“双拐”社工叶莉：从自助到助人

　　“老人家住在山上，外出不方便，所以我们会不定期去看望他们，今天是对他们家中情况进行信息确认。”近日，记者跟随金华市小星球公益协会社工叶莉开车前往金华市婺城区安地镇郑宅村。

　　汽车沿着蜿蜒的山路缓缓前行，不时有大型车辆迎面而来，但驾驶座上的叶莉显得从容不迫。很难想象，这位熟练操控方向盘的女性曾经历过一场重大的人生变故。2007年，在叶莉生下孩子并处于产后恢复期间，她因发热而引发了双下肢无力的症状，随后被诊断为患上了格林-巴利综合征，一种罕见的神经系统疾病，生活一度陷入困境。

　　经过一段时间的积极治疗与康复训练，叶莉逐渐恢复了行动能力。尽管现在左腿仍需依赖矫形器，但已经可以拄着“双拐”行走。

　　“那段日子，家人对我的照顾可以说是无微不至，公司的领导也为我易岗不减薪，同事更是给予了很多关照。”康复、返岗期间，叶莉深深感受到来自身边人的温暖，由此渐渐产生了将爱心传递的想法。可是每每想到自己的腿，心中便难免动摇。

　　2016年，一次偶然的机会，她看到一则招募敬老院志愿者包饺子的信息，“当时我想，虽然腿脚不便，但我还有双手，可以为老人包饺子，也可以陪老人聊聊天。”叶莉这样说。自那时起，她便积极参与各种公益活动。“有时候，我们的服务对象更需要的其实是陪伴，相较于给他们带去物质上的帮助，精神上的陪伴会让他们更加开心。”

　　在2020年，叶莉做出了一个重大的决定——她辞去了原来的工作，全身心地投入到社会服务工作中。“助人是自助的，我认为一方面是帮助服务对象自助，另一方面，我在帮扶的过程中也有收获，我也在自助。”叶莉说。

　　“爷爷奶奶，最近身体怎么样，还好吗？”叶莉熟络地握住老人的手拉起了家常，仔细询问他们的家庭信息，进行确认。作为社工，她会定期走访安地、雅畈、箬阳等地的困难群众和残疾人家庭，了解他们的实际需求，尽最大努力进行帮助，也会组织志愿者活动，激发老人们的生活热情，培养老人的兴趣爱好，让他们的晚年生活更加丰富多彩。“看到他们开心，我们也很开心。”叶莉说。

　　随后，叶莉起身前往另一户了解情况，发现这户人家的女主人因病需要长期服药，夫妻俩平时只能打打零工。见到叶莉时，女主人情绪有些激动，通过沟通才渐渐被叶莉的温暖激励，逐渐平复了心情。送别叶莉时，女主人才看到叶莉的“双拐”，感慨道：“原来她也这么不容易。”

　　返程途中，叶莉说了很多，谈起第二户家庭的情况，她说：“我们在沟通中需要给到服务对象正向的引导，让他们积极面对当下的困境。社工是一个专业性很强的工作，需要不断学习，提升自己说话的方式、技巧，有时候我会反思这句话如果这样说，是不是会更好一些。”

　　目前，叶莉所处的小星球公益协会主要统筹负责社会救助、养老服务、儿童关爱、残障服务等社会服务，同时分析社会诉求，并为其提供专业支持，调配服务人员力量，配置服务等资源。谈及接下来的打算，叶莉说她计划组建一支专注于服务青少年及困境儿童的志愿者团队。这支队伍将运用专业的心理辅导和社会工作方法，为这些孩子提供支持与陪伴。