永康：“三方协同”护学 文明交通走出城市新风尚

　　近日，每当永康市金都小学学生上下学时间，学校周边都会准时出现一群身穿橙色荧光马甲的志愿者。“小朋友们排好队，注意脚下安全！”他们手持醒目的“助学护送队”标牌，护送学生放学，成为城市文明一道亮丽的风景线。

  创新性服务 孩子接送不操心

　　这是由永康市东城街道桂语听澜业委会、物业以及东城街道金山社区三方协同筹建的爱心队伍。

　　由于桂语听澜小区业主的年龄大多在30-40岁之间，不少家庭的孩子在附近的金都小学上学。学校和小区之间虽然只有几百米的路程，但在上学放学时间段，人流量和车流量都相当大。其中一处红绿灯仅有十几秒钟，成年人都需快步通过，对孩子而言时间更为紧张。

　　于是，孩子上下学的问题成了许多家长的烦心事。有了问题解决问题，这支由金山社区牵头的助学护送队正好破解了家长接送难题，用温暖守护架起家校之间的“平安桥”，既解决小区业主接送孩子问题，又保障孩子路上的安全。

　　多维度防护 签约家庭更安心

　　桂语听澜业委会主任朱明介绍，护送队由小区管家、安保人员及家长志愿者组成，每天上午8时，他们和孩子们从小区东门出发上学，下午4时30分接孩子们放学。

　　护学期间，护送队采用“领队引导+队尾保障+机动巡查”三位一体防护体系的办法来保障孩子的安全。领队人员负责提醒注意事项，队尾安保确保无孩子掉队，机动人员全程关注队伍动态。针对低年级学生，志愿者会“一对一”牵手护送，全程开启视频记录仪保障服务规范。

　　“金都小学现在只有一、二两个年级，等到以后年级越来越多，接送也会越来越拥挤。我们这种做法也能够减轻一定的交通压力。”朱明说，“在我们的发动下，不少家长踊跃报名，且都签订了免责声明。”自2月中旬启动以来，签约家庭从最初的7户增至23户，目前加入的家庭仍在不断增加。

　　标准化流程 学校家长都放心

　　“今天由你当小队长好不好？过马路要专心，走斑马线”“好！我要举着队牌走在最前面！”提前到岗的护送队员做好了充足的准备工作，通过趣味互动拉近和孩子之间的距离。桂语听澜绿城物业项目经理郑达洁展示的工作手册显示，团队建立了“值日学生登记—行进路线规划—突发预案处置”的标准化流程，每日提前统计值日学生信息，选择避开大车流量路段的最优路径，最大限度做好服务工作。

　　在桂语听澜东大门美学馆前的解散点，家长们纷纷举起手机记录这一暖心瞬间。“以前接孩子总要请假早退，现在交给护送队很放心，到小区门口拍照打卡就能下班顺路接回。”家长李女士的感慨，道出了23户签约家庭的心声。

　　未来，金山社区将逐步健全完善“需求响应式”护学“微服务”体系，通过总结服务经验，携手志愿者建立联动机制，向社区内其他小区分享成功模式，共同探索社区、业委会、物业三方协同护学的经验，为民生作出实实在在的贡献。